既然明星将电脑送修都可能泄密，企业电脑里装着的商业机密也不会是绝对安全的，而这种““不安全感””居然已成为大厂商眼中的“商机”。

据悉，一个月以来，“电脑数据安全”已升级为“用户送修电脑”时最关心的问题。一位贸易公司的网管告诉记者，过年后领导就明确告诉他，所有财务部的电脑都要求上门修复， 如果必须送修，则由IT部门派人陪同。

担忧似乎有些被人为放大，但并非全无道理。记者了解到，企业在日常工作中也会对电脑数据做加密保护，但即使硬盘破损或数据已被销毁，依靠目前的数据恢复技术 也能够恢复部分甚至全部。因此，包含有个人和企业重要资料的硬盘、电脑往往成为黑客的猎取对象，有的职业黑客甚至会从企业处理的废旧硬盘中恢复机密数据， 对外进行出售。

而电脑厂家当然也很敏锐地发现了这一点。几乎是在同一时间，PC厂商春节后都把服务战的重点提到了远程上。据了解，在刚刚开始的商用电脑春季促销中， 联想新推的“桌面顾问服务”着重强调了“远程”。“桌面顾问服务”是联想新推出的软件服务支持产品，专业售后人员可以通过电话和网络，从远端及时帮助 解决企业软件方面的问题，大大提升了业务效率，更关键是为用户除去电脑送修所面临的信息泄露风险。而前不久另一大PC厂商戴尔也推出了服务产品ProSupport， 为商业用户提供及时的售后服务支持。

不过，PC厂商为了抢夺用户，在服务上也做了仔细区别，如果用户就是习惯上门服务，那么就要比拼谁最快速。据了解，联想在今年的服务战中推出了“第二自然日修复”， 而不是传统的第二工作日服务的计划，哪怕电脑问题出现在长假期间，用户也不用等到放完假上班后才能修理电脑。